באחד הלילות בחודש מאי  האחרון, בעיצומן של המהומות בערים הערביות, שוחח אלרואי ז'אנאשוילי עם אחיו מור שהיה באותה עת בעכו. בזמן השיחה, מור נקלע לתוך המון זועם, והמתפרעים תקפו אותו במוטות ברזל, באלות, באבנים ובחפצים. מור אושפז בבית החולים במצב בינוני, אלרואי נותר עם החרדות והטראומה, התקשה לתפקד ופוטר מעבודתו.

ז'אנאשוילי פנה לעורך דינו, לירום סנדה,שמשרדו מציע ייצוג בהליכים הנוגעים לטיפול בחובות מול ההוצאה לפועל, צו כינוס, הסרת מגבלות ופשיטות רגל, וביקש הקלה בהסדר החובות עם המדינה. "אמרתי לו שהמשפחה נאלצה לעזוב את עכו כי הקרובים של הנאשמים בלינץ' מאיימים על החיים שלנו, ושאני עוזר בתשלום השכירות במקום החדש ולא יכול לשלם 1,800 שקל לחודש על ההסדר שקבעו לי. אמרתי שיש שינוי במצבי הכלכלי והנפשי, וביקשתי שהמדינה תעזור לי. 

"סנדה צעק עלי. אמר 'אני לא אעשה צחוק מעצמי'. כשניסיתי להתווכח, צרח עלי ועל אבא שלי שהיה איתי. מול כל האנשים שהיו שם (במשרד של סנדה, ג"ה) הוא אמר 'לא נאה לך? קח את התיק ולך מפה'. אבא שלי רצה שנעזוב אותו, אני אמרתי 'לא חבל, שילמנו 12.5 אלף שקל עד עכשיו. אנחנו לא עשירים לוותר ככה על הכסף".

ז'אנאשוילי הגיע למשרד של סנדה ביוני 2020. "רציתי לפתוח עסק עם מישהו והוא ביצע עלי הונאה כספית. החובות שלי התגלגלו כמו כדור שלג, עד שהגיעו ל-134 אלף שקל והוצאה לפועל", הוא מסביר. "כשבאתי לסנדה עם החוב הוא אמר לי 'אתה תיק קל, 14 חודשים נוציא אותך לדרך חדשה. הוא קנה אותי. גם המשרדים הרשימו אותי, אני יודע שזה נשמע ילדותי, אבל הסתכלתי עליו ועל המגדלים ואמרתי שהוא יכול להוציא אותי מהבלאגן שלי. 

"סיכמנו שהשכר שלו יהיה 17 אלף שקל על כל התיק, לפני אגרות. ככל שעבר הזמן הבנתי שזה חרטא. על כל בקשה שלי הוא רצה עוד כסף. רציתי למשל לשחרר את כספי הפנסיה כדי לשלם על ניתוח לאמא שלי, הוא רצה כסף. פתאום הוא אמר לי שאם הוא יגיע לדיון הפטר (בקשה לפטור מחובות במסגרת הליך הוצאה לפועל, ג"ה) יש בונוס של 3,510 שקל. אמרתי לו 'תראה לי את החוזה, איפה זה כתוב'. הוא לא רצה לשלוח. אמא שלי התקשרה אליו, הוא דיבר איתה כמו עבריין. זה היה נורא".

בשבוע שעבר שודרה בכאן 11, בתוכנית "זמן אמת", כתבה על המהומות בעכו, שבה התראיינו מור ואמו. "שלחתי לו את הכתבה", אומר אלרואי. "כתבתי לו, תבין כמה אנחנו סובלים. הוא אמר לי 'בוא עם אמא שלך ואח שלך מחר. אני רוצה להעלות פוסט ולשתף'. איך אני אבוא? אח שלי בכיסא גלגלים. הוא התייחס אלי בתור שטר. ראה רק את היח"צ. לא מעניין אותו מה אנחנו עוברים". 

בשבוע שעבר הגיע ז'אנאשוילי לדיון בהפטר בלי הייצוג של משרדו של סנדה. הוא החליט לייצג את עצמו. "אמרתי לו 'אל תבוא. מה שיהיה אני אסתדר', אני מעדיף לאכול את עצמי מאשר לשלם לו עוד כסף שאני לא מרוצה בכלל. הצלחתי לבד להוריד את הסכום שביקשו ממני ל-1,200 שקל, נתנו לי פריסה לחמש שנים ואמרו לי להביא אישור על הפוסט טראומה, אולי ככה אצליח להוריד עוד את הסכום. אני לא צריך אותו".  

תלונות רבות לוועדת האתיקה

ז'אנאשוילי הגיש אתמול תלונה לוועדת האתיקה על התנהלותו של סנדה בתיק שלו.

בכתבה מחודש מאי סיפרנו כי לקוחות רבים של סנדה, המקורב לאפי נוה, יו"ר הלשכה לשעבר, התלוננו לוועדת האתיקה של לשכת עורכי הדין בטענות לטיפול לקוי והעלאה שיטתית של שכר הטרחה.

בעבר דיווחנו ב"המקום" כי תלונות שהוגשו לוועדת האתיקה של לשכת עורכי הדין נגד סנדה מצד לקוחות לשעבר, נגמרו בלא כלום.

כעת מתברר כי בסוף אוקטובר שלחה ועדת האתיקה הארצית, באמצעות הרכזת עו"ד דניאל ברדה-אברהמוב, מכתב לסנדה שבו כתבה כי "לאור ריבוי התלונות נגדך והעניין הציבורי, החליט יו"ר ועדת האתיקה שכל התלונות בעניינך יועברו לטיפולנו". עד כה טופלו התלונות נגדו במחוז תל אביב, שם הוא פועל.

רכזת הוועדה העבירה לסנדה תלונה של לקוח לשעבר, ביקשה את תגובתו אליה והוסיפה: "ככל שתחליט ועדת האתיקה הארצית להעמידך לדין משמעתי, תהא רשאית לעשות שימוש בתגובה זו כראיה במסגרת דיון בקובלנה".

 למקום נודע עוד כי צוות בראשות השרה לשוויון חברתי מירב כהן, יחד עם גורמים ממשרד המשפטים, גיבשו תזכיר חוק חדש שיעלה בימים הקרובים במסגרתו יוכל בית הדין המשמעתי של הלשכה לשלול את רשיונו של עורך דין מיד עם הגשת קובלנה נגדו, במקום לחכות לסיום ההליכים בעניינו. לטעמם, כלי כזה חשוב על מנת שימנע מעורך דין, שאין במעשיו כדי שגיאה או מעידה חד פעמית, לפגוע באזרחים נוספים. בין היתר יוגש התזכיר כמענה לדבריו של ראש ועדת האתיקה בפני הצוות הרב משרדי, שלפיהם אין לוועדה די כלים לטפל בעורכי דין שסרחו.

כעת נותר לבחון האם ועדת האתיקה באמת תשתמש בכלי הזה מול עורכי דין שסרחו או שתמשיך, כפי שעשתה עד כה לפחות במקרה של סנדה, למסמס את התלונות נגדו. פנינו לוועדת האתיקה כדי לבדוק האם יש בכוונתה להעלות את סנדה לדין משמעתי. מלשכת עורכי הדין נמסר: ״כל ההליכים בפני ועדת האתיקה הינם חסויים ומתנהלים מול הצדדים עצמם, כך שלא ניתן להתייחס לתלונות שבטיפול הוועדה ולא ניתן לאשר או לשלול קיומה של תלונה כלשהי״.

תגובת עורכת הדין דבורית הרכבי מנכ"לית פירמת עורכי הדין ל. סנדה, להב ושות':

לצערי כל הנטען על ידי מערכת המקום החם בגיהנום אינו נכון, חוטא לאמת, והכל מתוך מניעים פסולים של רדיפה אישית.

כפי שהועבר לעורכת הכתבה הלקוח היקר טופל בכפפות של משי וקיבל מענה לכל בעיותיו 24/7 מכל הצוות במשרד. הלקוח קיבל הסכם שכר טרחה מפורט לטיפול בתיק שנפרס על פני תקופה של כשנה וחצי ובסכום של 17 תשלומים בסך של 1,000 ₪ כולל מעמ. חרף העובדה כי לא עמד בתשלומים והפסיק לשלם למשרדנו לפני כחצי שנה המשכנו לייצגו נאמנה עד אשר קיבל את ההפטר המיוחל מבית המשפט ועמדנו לצידו עד הדקה ה 90. דווקא פסק הדין של בית המשפט מציג את האמת ומסביר ללקוח את מחדליו בהליך וכי יש לשתף פעולה עם עורכי דינו לרבות חובת עמידה בתשלומים החודשיים. כמו בכל הליך משפטי יש מינימום שיתוף פעולה נדרש על מנת להגיע לקו הסיום ולקבל את התוצאה הטובה ביותר.

הסברנו לעורכת הכתבה כי גם אם לקוח מקבל את השירות הטוב ביותר שקיים, ללא שיתוף פעולה מטעמו יהיה קשה להביא לו את התוצאה הטובה ביותר וזאת ללא קשר לסוג הטיפול (פלילי, אזרחי, נזיקי וכיוצ"ב). דווקא המקרה של הלקוח בכתבה הוא המחשה שחרף אי שיתוף פעולה ויצירת מחדלים קשים ניתן לקבל את התוצאה הסופית ואת ההפטר המיוחל והאדיר שלו.

ההפטר של הלקוח משול ללקוח בתיק פלילי שלא מעביר לעורכי דינו את הגרסה האמיתית לאירועים אך עדין מצליחים עורכי דינו להביא לו זיכוי מהעונש.

מערכת "המקום" טוענת כי הלקוח לא מקבל מענה אך נדגיש כי מדובר בשקר גס שלהם – שקר שיש לעשות לו סוף ולראייה ההודעות בזמן אמת והתיעוד של משרדנו.

לא יעלה על הדעת כי בתיק שמתנהל כשנה וחצי יפנו למשרד עורכי דין ויטענו לחוסר מענה להודעת וואטסאפ אחת (וגם זה שקר לפי מה שהצגנו).

מערכת "המקום" טוענת כי לאורך ההליך ביקש משרדנו סכום כספי נוסף עבור טיפול בתיק. כפי שהצגנו באסמכתאות שוב מדובר בשקר גס של "המקום" אשר מסלף, מעוות ומשקר לקהל קוראיו במטרה לייצר "יש מאיין" ולבצע הונאת צרכנים ועבירה על חוקי הסחר ההוגן.

ללקוח, כמו לכל לקוח במשד עורכי דין, יש הסכם שכר טרחה פשוט, קצר, כל האותיות בגופן זהה, בגודל זהה וללא שום הדגשות. הלקוח ביחד עם משפחתו היה אסיר תודה עת קיבל את הסכם העבודה ויצא לדרך חדשה. במהלך חיי התיק ביקש הלקוח פעולות שאינן חלק מעבודת המשרד לה התחייב. הדבר יכול לקרות ואף קורה מידי יום ביומו בכל משרד עורכי דין ואף בכל עסק והוא חלק מהעבודה השוטפת. המשרד בחן את בקשתו של הלקוח וכפי שהצגנו הוא קיבל את העבודה הנוספת במחיר שאינו אפילו עלות העבודה ואף בפריסה כפי שביקש הוא בעצמו. כאן המקום לציין כי משרדנו פעל עבור הלקוח ללא לאות חרף העובדה כי לא שילם לא את שכר הטרחה הקבוע לו בהליך ולא את מה שנקבע עבור העבודה הנוספת".