«Я чувствую себя так, как будто меня вышвырнули оттуда, словно старую тряпку, как будто об меня вытерли ноги и вышвырнули, — с горечью говорит Виктория Шустерман. – Они уволили меня неожиданно, за четыре месяца до выхода на пенсию. Кто теперь возьмет меня на работу? Как я буду справляться без заработка?».
Шустерман работала продавщицей-консультантом в суперфарме компании «Джейд» (Ja-de) в Араде, в течение трех лет. Непосредственный ее наниматель – «Даниа Косметикс», крупная фирма по производству и продаже продуктов косметики и парфюмерии. Ее продавцы-консультанты присутствуют почти в каждом магазине сети «Фарм». Она рассказывает, что никогда не имела замечаний от своего руководства, напротив: все хвалили ее за высокие показатели продаж, за соответствие требованиям и хорошую коммуникабельность. Все, по ее словам, шло отлично до того, как несколько дней назад, 5 апреля, заведующая региональным отделением не послала ей приглашение на «слушание». «Для меня это было как гром среди ясного неба, — говорит Шустерман. – Я была просто в шоке. Почему меня увольняют? Ведь я была первой по продажам среди всех продавцов-консультантов нашего отделения».
На «слушании», прошедшем на следующий день, выяснилось, что, несмотря на получаемые ею до недавнего времени поощрения, компания полагает, что продажи Шустерман упали, она уже не достигает намеченного уровня продаж, из чего следует, что она подлежит увольнению.
«Я чувствовала себя униженной, потому что это просто неправда, — говорит она с обидой. – Я всегда выполняла план по продажам. В прошлом месяце план составлял 18,000 шек., а я продала изделий на 18,670 шек. Всем известно – сегодня в Араде трудно продать людям хоть что-нибудь. У них нет денег, потому что здесь нет работы».
Данные о продажах были отосланы в фирму, и у Шустерман их на руках нет. В компании отказываются как-либо комментировать эти данные.
Две минимальные зарплаты
Четыре года назад Виктория и ее муж Григорий перебрались из Иерусалима в Арад. Сухой климат этого города был очень полезен для здоровья Григория, перенесшего за несколько лет до этого инфаркт, да и стоимость жизни на Юге дешевле, чем в центре. Единственной проблемой было найти работу в городе, пораженном безработицей. Виктория, специалистка по фармацевтике и косметике, работавшая в Иерусалиме в частных аптеках, была принята на работу продавцом-консультантом. Ее муж получал минимальную зарплату, поступив в охранную фирму.
«Я зарабатывала 2300 шек. нетто в месяц, — рассказывает она, — но для нас это была существенная сумма. Сейчас я просто не знаю, как оплачивать счета, а ведь мне приходится еще платить за проживание мамы в доме престарелых в Иерусалиме».
По ходу «слушания» Шустерман пыталась доказать, что всегда выполняла нормы продаж, и свидетельство этому – отчеты о ее продажах, которые отсылались в фирму. Эти утверждения, очевидно, не были приняты. По ее словам, начальница заявила ей, что она хорошая работница, но, «очевидно, у нее уже не хватает сил продавать изделия». Ее попросили прийти на следующее утро на работу пораньше, чтобы получить уведомление об увольнении.
«По графику я должна была выйти в вечернюю смену, — рассказывает она, — но начальница позвонила мне утром и попросила прийти. Когда я пришла на работу, она сообщила мне, что я уволена, что могу отправляться домой и больше на работу не являться. Письмо об увольнении они отправят мне по почте. С тех пор я не могу успокоиться. Все остальные сотрудницы были просто ошеломлены, услышав, что меня уволили – за что меня увольнять? Некоторые говорили – может быть, хотят кого-то поставить на мое место?».
Увольнение совсем незадолго до выхода на пенсию, объясняет Шустерман, ставит ее на грань катастрофы: «И заработка у меня не будет, и размер пенсии пострадает. Много я не накопила после приезда в Израиль, сейчас у нас на счету только 60,000 шек., и каждый лишний шекель для меня важен. Однако, что меня еще больше убивает – так это отношение, которое я получаю после всех этих лет работу на фирму. Я выходила на работу по пятницам, работала сверхурочно, выполняла все требования руководства – и в итоге они решают меня уволить. Я чувствую, что это дискриминация, что хотели, очевидно, избавиться от кого-то из пожилых и слабых».
Компания «Джейд» желает своей работнице успехов в будущем
На сайте «Джейд» написано: «Компания ставит социальную поддержку на высокое место среди своих приоритетов и охотно помогает различным учреждениям и организациям путем пожертвований». Увольнение Шустерман накануне выхода на пенсию, безотносительно к тому, удовлетворяла она требованиям или нет, является, очевидно, не первым свидетельством того, что человеческое отношение к работникам не включается в понятие «социальной ответственности», которой компания гордится.
Отклик «Джейде»: «Компания удивлена жалобами работницы и грубой манерой «поста», опубликованного членом ее семьи. В фирме «Даниа Косметикс» заняты сотни работников на самых разных должностях, и законы там соблюдаются тщательно. Среди этих работников есть люди самого разного возраста, и возрастной фактор не является релевантным.
Также и в данном случае увольнение работницы было произведено исключительно по профессиональным соображениям, и в рамках «слушания» ей была дана возможность ответить по существу на претензии, высказанные в ее адрес, из-за которых и было принято решение об увольнении. Мы желаем работнице успехов в будущем и благодарим ее за период работы в нашей компании».
