"שקט! מה את ילדה?": שורה של נשים מתלוננות על טיפול פוגעני ומבזה אצל הגניקולוג ד"ר דניאל יאיר

ביקור אצל גניקולוג, על כך תעיד כל אישה, הוא אירוע שעלול להיות מביך. את נדרשת להתפשט ולפתוח את רגליך לרווחה בפני גבר זר שעד לפני דקות לא הכרת ושאמור לעזור לך עם כאבים או בעיות באזור האינטימי. 

בשבוע האחרון עלה לכותרות שמו של ד"ר גיא רופא, הגניקולוג שמטופלות שלו טוענות כי הטריד אותן מינית ובמקרה אחד אף הוגשה נגדו תלונה למשרד הבריאות על אונס. בצל המקרה הזה ישנם רופאי נשים נוספים, שאמנם לא הטרידו את המטופלות שלהם מבחינה מינית, אך צילקו את נפשן עד כדי כך שבמשך שנים הן מתקשות להשתחרר מהטראומה שליוותה את הביקור שלהן בחדר הטיפולים. 

אחד מהם הוא ד"ר דניאל יאיר, שעשר מטופלות שלו העידו בפני המקום על יחס מבזה ופוגעני מצידו בעת ששהו אצלו בקליניקה. חלק מהעדויות מופיעות כאן. 

"זה היה לפני בערך ארבע שנים, הייתי אז בת 30", מספרת א' (השם שמור במערכת, לבקשתה). "היה לי כאב לא מוסבר והגניקולוגית שלי לא היתה פנויה, ונאלצתי לקבוע תור לרופא הראשון שהיה פנוי. הגעתי לד"ר יאיר, אמרתי לו שיש לי כאבים והוא אמר שאני צריכה לעשות פאפ ובדיקות נוספות. לפני שנשכבתי על הכיסא, אמרתי לו שיש לי היסטוריה של תקיפות מיניות ואני חייבת שהוא יסביר לי על כל דבר שהוא עושה. אני לא זוכרת אם הוא אמר משהו לפני שהוא פשוט דחף את האצבעות שלו באלימות פנימה והתחיל להזיז אותן בצורה כואבת.

"אמרתי לו 'אתה מכאיב לי' והתגובה שלו היתה לשים את המרפקים שלו על הברכיים שלי ולדחוף את הרגליים שלי הצידה. ניסיתי להזיז את הרגליים ולא הצלחתי. הוא סינן משהו כמו 'אם רק לא תזוזי אני אוכל לסיים' והמשיך. זה היה כאילו תקעו חרב במקום הכי רגיש בגוף שלי.  

"אחרי הבדיקה התיישבתי מולו כשאני בוכה בטירוף. הוא לא הרים את העיניים אלי, המשיך לתקתק במחשב. לא שאל אם אני בסדר, אם אני צריכה כוס מים. לא הבנתי מה הוא אמר לי או איזה טופס הוא נתן. בכיתי לאללה. יצאתי בבכי היסטרי, בקושי הצלחתי ללכת. למזלי היה ספסל לא רחוק מהקליניקה שלו. ישבתי עליו והתפרקתי בבכי. חזרתי הביתה, לקח לי יום לקום מהרצפה, שבוע לחזור לעבודה".

הוא סינן משהו כמו 'אם רק לא תזוזי אני אוכל לסיים' והמשיך. זה היה כאילו תקעו חרב במקום הכי רגיש בגוף שלי

א' החליטה להתלונן לקופת החולים מכבי, שבה היא מבוטחת. "לא חזרו אלי במשך שבועות", היא מספרת. "כתבתי הודעות בפייסבוק ואז חזרה אלי מישהי שנשמעה סימפטית ואמרה שזה מזעזע והיא תעשה מה שהיא יכולה. בסוף קיבלתי מכתב שאומר שהם דיברו עם הרופא ולדבריו התור עבר בסדר. הייתי באותה תקופה עם בעיה גניקולוגית, אחרי תקיפה, בלי יכולת כלכלית לתבוע, אחרת הייתי ממשיכה בתהליך. אבל כל מה שעשיתי זה להזהיר בנות מפה לאוזן".  

"התנהגתי כמו נאנסת"

שיטוט מהיר ברחבי הרשת מעלה שלל עדויות של נשים שמזהירות נשים אחרות מפני ד"ר יאיר. מהדברים שלהן עולות טענות דומות של חוסר סבלנות, כעס כלפי המטופלות וגם חוסר מקצועיות. 

"פעם בכמה זמן השם שלו עולה בקבוצות מחדש ויש עשרות מגיבות ומישהי שמוכנה לקחת את הסיפור לידיים, ובכל פעם זה נופל. אני לא יודעת למה", אומרת שרון גל (39) מתל אביב. "הביקור שלי אצלו היה לפני שבע שנים. כשזה קרה לא הבנתי מה קרה, הייתי מזועזעת מעצמי. בדיעבד אני מבינה שהתנהגתי כמו נאנסת שחושבת שהיא אשמה".

גל מספרת שהגיעה אליו לאחר שנדרשה לתור מהיר. "הוא היה היחיד שזמין מהיום להיום, זה כבר אמור לעורר שאלות", היא אומרת. "ניגשתי אליו. הוא לא הרים את הראש מהמחשב, אומר 'שבי'. את לא מסיימת להגיד מה הבעיה וכבר 'תתפשטי'". 

על פי חוק זכויות החולה, המטפל חייב לקבל את הסכמתו של המטופל לכל טיפול רפואי. על המטפל למסור למטופל את כל המידע הרפואי הדרוש לו, כדי שיוכל להחליט אם להסכים לטיפול המוצע. "הוא לא נתן לי לדבר ולא אמר מילה", מספרת גל. "תוך שניה דחף לי משהו בין הרגליים. זו היתה הפעם הראשונה שעשיתי בדיקת פאפ. לא ידעתי שזה מה שהוא עשה לי. תחושה של כאב כאילו אקדח סיכות נורה לי לתוך הגוף. צעקתי 'אח', והוא צעק עלי, 'שקט, מה את ילדה?', והמשיך שוב ושוב. סתמתי, התחילו לרדת לי דמעות". 

"ניגשתי אליו. הוא לא הרים את הראש מהמחשב, אומר 'שבי'. את לא מסיימת להגיד מה הבעיה וכבר 'תתפשטי'"

גם אחרי שבע שנים גל בוכה כשהיא משחזרת את הביקור ההוא. "הוא סיים, זרק עלי בזלזול פד ואמר 'את תצטרכי את זה. תתלבשי'. לקח לי זמן להתלבש כי בכיתי וניסיתי להרגיע את עצמי, אז הוא צעק עלי 'כמה זמן לוקח לך להתלבש?'. 

"יצאתי בהלם גמור. התיישבתי והוא לא דיבר. אחרי שיצאתי ממנו הייתי כל כך נסערת שלא יכולתי לעלות לאוטובוס. הלכתי הביתה מרחק של 40 דקות. אחר כך במשך שלושה ימים דיממתי בכמויות גדולות יותר מאשר במחזור ובכיתי. אני לא מצליחה להסביר את התגובה שלי. אחרי חודש הלכתי לרופאת נשים שהסבירה שהוא פצע אותי ושהייתי אמורה לנוח. לא ללכת ובטח לא לשים טמפון. הוא היה אמור לומר לי".  

גל פנתה לקופת חולים לאומית להתלונן. היא סיפרה שבשלב מסוים התייאשה, לאחר שלא קיבלה תשובה. מקופת חולים לאומית נמסר לנו שד"ר יאיר לא עובד בקופה מאז 2018. 

"הוא סיים, זרק עלי בזלזול פד ואמר 'את תצטרכי את זה. תתלבשי'. לקח לי זמן להתלבש כי בכיתי וניסיתי להרגיע את עצמי"

גם ערגה שילוני מתארת ביקור שלה אצל ד"ר יאיר, שהתקיים באפריל האחרון, שבו הוא לא הסביר לה על ההליך שאותו היא עוברת. "שאלתי אותו מה הולך לקרות והוא אמר שבהתחלה הוא רק מסתכל. ביקש שארפה והכניס את המכשיר המפשק, ונשמתי עמוק. הצלחתי להרגיע את עצמי והרגשתי יותר משוחררת. הוא הסתכל ואז אמר: ״יש סיכוי שנצליח לעשות את הבדיקה?״ בטון ציני. עניתי לו: "לא הבנתי"… הוא אמר שהוא לא מצליח לראות כלום ושאני חייבת להרפות. ביקשתי שוב שיסביר לי מה הוא עושה כי אין לי מושג וזה מלחיץ אותי.

הוא נזף בי בתגובה: "כרגע אני לא עושה כלום! אני רק מסתכל!" והשבתי: "ואחרי שתסתכל?". הוא אמר שאם הוא יראה משהו אז הוא יגיד לי לפני שהוא לוקח ביופסיה, ושזה גורם לדימום. נחרדתי. הרגשתי שאין לי ברירה. כמובן שכל הדיאלוג הזה מתנהל כשהוא בתוכי עם המכשיר.  כמה שניות אחר כך הוא התנשף ופשוט שלף ממני את המכשיר בלי להגיד וזה כאב. אמרתי לו שבבקשה יגיד, אז הוא אמר: 'אני מחליף למפשק קטן יותר שלא יכאב לך', כאילו הוא מתוסכל מזה". 

"ואז הוא אמר לי לסובב את הראש הצידה ולהשתעל. ושזה החלק שהוא לוקח ביופסיה וזה כאב, ואז צרב נורא. סבלתי על סף בכי אבל רק אמרתי לעצמי כל הזמן שאני לא יוצאת משם כמו ההיא שהיתה לפני, שיצאה משם בוכה. פשוט שאלתי כמו ברצף שלא הצלחתי לשלוט בו: כמה זמן זה לוקח? כמה זמן זה עוד ייקח? ורק אז הוא טרח להגיד שזה צורב ולא נעים עכשיו כי הוא הכניס חומר מחטא. הוא לקח עוד ביופסיה ואני לא באמת זוכרת מה היה שם. הרגשתי שאני על סף עילפון וחשבתי שלהגדיר את זה כדבר "לא מאוד נעים" זה כמעט משפיל. הוא סיים והביא לי תחבושת. אפילו לא חשבתי על זה שיירד לי דם. הוא יצא ואמר שאני יכולה להתלבש". 

"גרם לי לצאת ממנו בוכה"

לפי האתר שלו, יאיר סיים את בית הספר לרפואה באוניברסיטת תל אביב ב-1988 בהצטיינות יתרה. את ההתמחות בגינקולוגיה ומיילדות סיים בהצטיינות באיכילוב בתל אביב. את המטופלות הוא מקבל בבית הרופאים בתל אביב, שם הוא מבצע בין היתר הפסקות הריון, בדיקות פאפ וקולפוסקופיה. בנוסף הוא עורך ניתוחים בבית החולים אסותא.   

לאחר שעבודתו הופסקה ב-2015 בקופת חולים כללית בנסיבות שלא נמסרו לנו, הוא מקבל כיום מטופלות של מכבי ומבוטחים של חברות ביטוח פרטיות. 

"ב-2007 הייתי מטופלת שלו", אומרת ב'. "הוא לא התייחס אלי כראוי. היה חסר סבלנות, עצבני, לא קשוב, דיבר בצורה לא יפה והיה לא נעים באופן כללי ובמיוחד כמו שהייתי מצפה מרופא נשים". 

"הוא היה חסר רגישות ומאוד לא נעים", אומרת גם ג'. "הגעתי אליו לפני שנתיים, חמישה שבועות אחרי לידה בניתוח קיסרי עקב בעיה רפואית. הוא ענה לשיחת טלפון בזמן שאני עם רגליים פשוקות על המיטה ודיבר כמה דקות, כשאני פשוט מחכה ככה. אחר כך הודיע לי בדרך אגב שאני צריכה לעבור ניתוח בהרדמה מלאה, ובגדול פשוט גרם לי לצאת ממנו בוכה".

"אחרי חודש הלכתי לרופאת נשים שהסבירה שהוא פצע אותי ושהייתי אמורה לנוח. לא ללכת ובטח לא לשים טמפון הוא היה אמור לומר לי"

גם ד' יצאה ממנו בוכה. זה קרה ב-2017, היא הייתה אז חיילת משוחררת. "חוויתי אי סדרים במחזור, הגעתי אליו ושיתפתי במה שמטריד אותי. הוא ביטל את החששות בצורה מזלזלת ולא נעימה. 'אבל נעשה בדיקה שיהיה'. הוא התחיל בדיקה גניקולוגית בלי להגיד 'אני מתחיל', בלי עדינות או רגישות. אחרי הבדיקה החודרנית הוא המשיך לזלזל בכל מה ששאלתי, חתך אותי באמצע משפט וביטל כל מה שאמרתי".

ד' החליטה להתלונן בפני קופת החולים מכבי, שבה היא מבוטחת – "קשה להגיד שהוא עשה משהו לא בסדר באופן מובהק", כתבה אחרי שפירטה את המקרה. "אבל  יצאתי בתחושה כל כך לא נעימה – שפשוט התחלתי לבכות מהרגע שיצאתי מהחדר והתקשרתי לשתף את אמא שלי. אמרתי לה שאני מרגישה שהותקפתי מינית לראשונה בחיי".    

"אעשה לך הפלה בפרטי"

התלונה הראשונה שידועה לנו שהגיעה למכבי על יאיר היא מ-2004. "הייתי בהריון לא מתוכנן ולבד, הוא אמר לי בלי להרים את העיניים מהמחשב – את בהריון וזה הטלפון שלי להפלות. זה נשמע קטן, אבל הייתי כל כך בשוק שכתבתי למכבי מכתב ארוך וביקשתי לעבור רופא", אומרת ה'. 

גם נעמה פרידמן-רשף הגיעה אליו לאחר הריון לא מתוכנן. "הייתי בת 19 ולא ידעתי רופאים מהם. הגעתי אליו והוא אמר לי מזל טוב את בהריון. לא התכוונתי להשאיר את הילד. אמר לי יש לך שתי אופציות: או שתצטרכי לעבור וועדה או שתשלמי לי ישירות 3,000 שקל ואעשה לך בפרטי בלי שאף אחד ידע על זה. הייתי בהלם. בסוף הלכתי לאיכילוב, לוועדה.

הוא ענה לשיחת טלפון בזמן שאני עם רגליים פשוקות על המיטה ודיבר כמה דקות, כשאני מחכה. אחר כך הודיע לי בדרך אגב שאני צריכה לעבור ניתוח בהרדמה מלאה"

"לפני שנתיים היתה לי בעיה דחופה והייתי חייבת לראות רופא והוא היה היחיד שהיו לו תורים פנויים וזמינים. אמרתי אלך למרות שאני לא רוצה כי אני צריכה רק מרשם. הוא בדק אותי והכאיב לי, וכשאמרתי 'איה', הוא אמר לי 'מה את מתבכיינת, תפסיקי להתבכיין, זה לא כואב'. אחרי זה כבר הגשתי תלונה למכבי. גם כתובה וגם טלפונית ולא עשו עם זה כלום". 

עדות נוספת הגיעה אלינו מטרנסג'נדר בן 33, שמעדיף להישאר בעילום שם. "כשהייתי בן 13, לפני התהליך, היו לי בעיות במחזור ואמא שלי לקחה אותי לדוקטור הזה, התגלה שיש לי שחלות פוליציסטיות ועודף טסטוסטרון ואמרתי לו שהייתי רוצה לעבור תהליך לשינוי מין. הוא נתן לי גלולות בשם דיאנה, כדי 'לסדר' את המחזור. מה שיצא כתוצאה מזה זה שגדלו לי שדיים בקצב מסחרר והרבה בעיות של התעלפויות מאחר שהכדור חזק מאד. 

"הוא הציע לאמא שלי לקחת אותי לנוירולוג כדי 'שיסדר לי את הראש' וכמובן לפסיכולוג כדי שגם 'יסדר לי את הראש', אמא שלי שמעה בקולו ועברתי גיהנום במשך שנים בגלל הדברים שהוא אמר והכדורים שנתן. קיבלתי ממנו יחס של זלזול וחוסר אמפתיה לנושא כל כך רגיש. אני מוכן לשתף בסיפור שלי רק בשביל התקווה שישללו לאיש הזה את הרישיון ושייתן את הדין על חוסר המקצועיות והנבזיות שלו". 

לפני חודשיים הגישה קרן בריאה, שמקדמת זכויות של נשים במערכת הבריאות, מכתב תלונה למשרד הבריאות בנוגע לד"ר יאיר. הם עדיין לא קיבלו תשובה. "התקבלו אצלנו פניות רבות של נשים אשר חוו יחס פוגעני מצד ד"ר דניאל יאיר, כולל קבוצה של עולות חדשות דוברות אנגלית אשר הזדעזעו שכך מתנהלת הגינקולוגיה בישראל", אומרת מיטל בנשק, סמנכ"לית קרן בריאה, "בעקבות זאת פנינו למשרד הבריאות בתחילת נובמבר עם קובץ עדויות ארוך בדרישה לטיפול. פגיעה מינית חמורה באישה וגם תקיפה פיזית מכאיבה על ידי רופא ללא אזהרה, שתיהן נובעות מסיבה אחת: ראיית המטופלת כחפץ, ובחפץ מותר לעשות כנראה, הכל, במיוחד כשאתה בעל הכוח. זה על אותו הרצף, אלו לא פרקטיקות שמנותקות אחת מהשניה. אני קוראת למשרד הבריאות לגלות אפס סובלנות להתנהלויות פוגעניות ולפעול אקטיבית ליצירת מרחב בטוח עבור נשים במרחב הרפואי".

תגובות

ממכבי נמסר בתגובה: "הנושא נמצא בבדיקה. מכבי מייחסת חשיבות רבה בכל הקשור למקצועיות הרופאים ורמת השירות שלהם, וכך תמשיך ותפעל".

ממשרד הבריאות לא נמסרה תגובה.

מד"ר יאיר נמסר בתגובה:  "בטרם אתייחס לגופן של הטענות המיושנות והממוחזרות הללו, אציין כי חלקן כבר הופנו לגורמי פניות הציבור, נבדקו, זכו למענה מפורט ממני ולא נמצא בהם ממש.

מדובר בטענות אנקדוטיות, שעניינן אי שביעות רצון מהיבט זה או אחר של המפגש הרפואי ואינו קשור לאיכות הטיפול הרפואי או להיבט בעל משמעות רפואית כלשהיא. הדבר נכון בכל אינטראקציה בין אישית, חברתית או עסקית, בכל תחום שהוא ותחום הרפואה אינו נבדל מהן.

הנני עוסק ברפואת נשים כ-30 שנה, ומטפל באלפי מטופלות מדי שנה. מספר התלונות הנו מזערי ביחס להיקף עבודתי – פחות משברי האחוז ,ובוודאי אינו מעיד על דפוס כלשהוא, אלא כפי שציינתי, אנקדוטות.

מובן מאליו, שבלתי אפשרי לרצות את כולן כל הזמן. 

נדמה כי ,אוסף הטענות הישנות והממוחזרות הללו, ששלחת נשאב מקבוצת פייסבוק, שלצערי, במקום לעסוק בייעודה "המלצות על רופאי נשים" הפכה לאוסף של הכפשות זולות על רופאי נשים ובעיקר הגברים שבהם. כל מטופלת שחשה אי שביעות רצון כלשהיא ( ואיני מתכוון חלילה להטרדות שאינן מן העניין כאן) משתלחת ברופא המסוים ובהכללה כנגד רופאי הנשים, באופן חסר מעצורים וולגארי. דברים כה חמורים נכתבים שם, שרבות מהתגובות הינן עילה לתביעת לשון הרע. 

ולגופן של הטענות:

1. מטופלת ראשונה ללא שם או פרטים אחרים טוענת כי לפני כ-4 שנים בצעתי בדיקה שלעניות דעתה הייתה לא נעימה. מאחר ואין לי כל פרטים על המטופלת אוכל להגיב רק באופן כללי. בדיקה גינקולוגית מעצם טיבה כרוכה באי נעימות ומיוחד בנשים עם רקע של תקיפה מינית בעבר. אני מטפל וטיפלתי בנשים רבות עם רקע דומה ובמקרים אלו אני משתדל להרגיע את המטופלת בעזרת הסבר מפורט על הצפוי, ולהשתמש במכשירים קטנים מהרגיל עם סיכוך רב.  צר לי על הרגשתה של המטופלת , אך זהו לא דפוס עבודתי, והעובדה שמדובר בתלונה בודדת על פני שנים רבות מעידה על כך .
2. טענה של מטופלת כי לפני 7 שנים ביצעתי בדיקת פאפ ללא הסבר. בדיקת הפאפ (משטח צוואר הרחם) מיועדת לאיתור מצבים טרום סרטניים/סרטניים בצוואר הרחם, והנה חלק מהבדיקה השגרתית שרופא נשים אמור לבצע. הבדיקה כרוכה באי נוחות מסוימת ולעתים מלווה בהכתמה דמית קלה. הבדיקה אינה מוגדרת כבדיקה פולשנית או כזו העלולה לגרום לסיבוכים כלשהם. משכך, אין לבדיקה טופס הסכמה מודעת, כפי שקיים לכל הליך חודרני ברפואה, עליו מחויב המטופל בחתימה טרם הפעולה, דוגמת :החדרת התקן תוך רחמי. למעשה, אי ביצוע הבדיקה עלול לגרום לתביעת רשלנות רפואית במידה ובהמשך יאותר נגע טרום סרטני או סרטני בצוואר הרחם. הפעולה פשוטה ושגרתית ומבוצעת באופן יומיומי ואינה מצריכה כל מנוחה, ובמקרה של הכתמה, אין מניעה מהחדרת טמפון. גם טענתה, כי אמרתי משפט זה או אחר, מוכחשת לחלוטין מאחר ואין זה סגנון דיבורי או דפוס התנהגותי. אציין כי כרופא, שתת התמחותו, רפואת צוואר רחם, אני מבצע אלפי בדיקות פאפ בשנה.
3. תלונה אנונימית ללא כל פרטים, כך שאיני יכול להתייחס ספציפית. תלונה זו מתייחסת לבדיקת קולפוסקופיה. כפי שציינתי בסעיף 2 הנני רופא שתת התמחותו צוואר רחם ואחת הבדיקות שאני מבצע לנשים בחשד לנגעים בצוואר הרחם הנה קולפוסקופיה. אני מבצע עשרות בדיקות כאלו מדי חודש. בדיקה זו, שאינה נעימה לכל הדעות, חיונית לצורך אבחנה מדויקת וקביעת טיפול נאות. מאחר והבדיקה כרוכה לעיתים בנטילת דגימות, אני מסביר למטופלות, טרם הבדיקה, את מטרתה, והאפשרות כי תילקח דגימה.  במהלך הבדיקה, אני מסביר את ההליך ומעדכן אותן, לפי הצורך, בטרם נטילת הדגימות. אציין כי זו אינה בדיקה שגרתית והמטופלת מוזמנת מראש לבדיקה, ולאחר שקיבלה טרם הגעתה מידע על סיבת הבדיקה ומטרתה. בתום הבדיקה ולאחר שהאישה התלבשה ויושבת מולי, אני מסביר לה את ממצאי הבדיקה, את אופן מסירת התשובה והאפשריות הטיפוליות ועונה לכל שאלה. במהלך הבדיקה עצמה אני מרוכז בבדיקה ומסביר למטופלת שכל שאלה שאינה עוסקת בהליך עצמו, תענה בתום הבדיקה. כך שטענתה של האישה אינה תואמת את התנהלותי, המתוארת לעיל, כפי שיעידו אלפי המטופלות שעברו את הבדיקה אצלי במשך השנים.
4. פניה אנונימית ממטופלת שלדבריה לא הייתה שבעת רצון מהאינטראקציה בביקור. בניגוד לרופא, שאינו יכול לבחור את מטופליו ומחויב לטפל בכל פונה, למטופל נתונה הזכות לבחור ולהחליף רופא כרצונו ולטעמו. כפי שציינתי, לא ניתן לרצות את כולן כל הזמן. אבל בהחלט ניתן לרצות את מרביתן מרבית הזמן והיקף המטופלות, והתמדתן אצלי לאורך שנים, הנה העדות הטובה ביותר לכך.
5. תלונה אנונימית מלפני שנתיים על שיחת טלפון בזמן ביקור. למיטב זיכרוני הופנתה גם לפניות הציבור נענתה ולא נמצא בה ממש . אציין כי במהלך העבודה הטלפון הנייד שלי מושתק, ואיני עונה לשיחות בזמן העבודה, גם לא בטלפון הקווי, כפי שאת חווית בניסיון ליצור עימי קשר בשעות העבודה. במקרה חריג זה השיחה שנענתה הייתה מתמיכת המחשב של הקופה, עקב תקלה שהשביתה את המערכת, ולמעשה לא אפשרה את המשך העבודה. אגב, התנצלתי בפני המטופלת, והסברתי לה מדוע נאלצתי לענות. מאחר והשיחה תועדה והייתה חיונית להמשך העבודה, לא נמצא ממש בתלונתה.   
6. תלונה אנונימית מלפני 5 שנים  על חוסר שביעות רצון מצד המטופלת – ראי תשובתי לסעיף 4 לעיל .
7. תלונה אנונימית מלפני 18 שנה על כי הבטתי במחשב הזמן הביקור. מאחר וכל ההיסטוריה הרפואית פרוסה לפנינו במחשב, חובה עלינו לעיין היטב בתיק בטרם נגיע לאבחנה וטיפול נאות. בנוסף, עלינו לתעד בצורה מפורטת את מהלך הביקור. אכן, התהליך דורש זמן וגורם, לצערי, לחלק מהמטופלים (נכון אצל כל רופא) תחושה כי הרופא אינו קשוב שלצערי אינה נכונה. אך עם כל החיסרון שבדבר, המחשב חיוני לעבודתנו, ושיפר ללא היכר את בטיחות ואיכות הטיפול. הפסקת הריון יזומה, בשנים אלו, לא הייתה בסל הבריאות, וניתן היה לבצעה באופן פרטי או במסגרת ציבורית ובשני המקרים הייתה כרוכה בעלות כספית. כרופא, אני מחויב להציג בפני המטופלת את כל האפשריות העומדות בפניה, כולל האפשרות לבצע את הפעולה אצלי כמקובל בכל פעולה שאינה בסל הבריאות.
8. באשר לטענתה של מטופלת זו ראי תשובתי בסעיף 7 המקרה דומה, ופנייתה רק מחזקת את טענתי. המטופלת לדבריה שבה לבקרני לפני כשנתיים. אני מכחיש מכל וכל את טענותיה ביחס לדברים שנאמרו לכאורה. אין זה סגנון דיבורי, ומעולם לא השתמשתי במילה "להתבכיין" מה גם שאיני מכחיש את תחושת הכאב של המטופלת, אלא נהפוך הוא כקלינאי מיומן, נעזר בה לצורך האבחנה .
9. טענה על אירוע, לכאורה, לפני 20 שנה.  שוב ראי התייחסותי בסעיף 8 . אין זה סגנון דיבורי או דפוס התנהגותי. מטופלות אצלי טרנסג'נדריות ועצם התמדתן מעידה על שביעות רצונן מיחסי. בכל מקרה, מכחיש מכל וכל אמירה זו ולדעתי המתלוננת פשוט מבלבלת אותי עם רופא אחר, דבר שאינו מפתיע לאור זאת שעברו 20 שנה.  

לאור האמור לעיל, כולי פליאה על כי בחרתם לפרסם כתבה המכפישה את שמי הטוב על בסיס אוסף טענות זעיר, מיושן, ממחוזר, בנאלי, אנקדוטי, ולא מבוסס שאין בהן ממש או עניין ציבורי".